8月15日上午，市委书记孙耀灿来到黄桥镇接待来访群众，面对面、零距离受理群众来访，倾听群众诉求，解决来访群众反映的问题。市委常委、黄桥镇党委书记耿元进，副市长凌玉富参加接访。

　　黄桥镇胜利村村民黄翠南是市委书记孙耀灿接访的第一个群众，她反映的是关于承包田被征用，但没有享受到失地农民保险，而其他24户失地农民都可以享受的问题。听了黄翠南的反映，孙耀灿要求黄桥镇尽快解决这一信访问题。

　　根据初步了解到的情况，黄桥镇现场给予了答复，黄翠南表示满意。

　　接访中，孙耀灿还听取了黄桥镇信访工作汇报，逐一明确了重点信访问题的解决思路和举措。孙耀灿要求全面加强信访工作基层基础建设，大力开展无访村创建，努力从源头上预防和减少矛盾，切实解决群众反映强烈的突出问题。

　　孙耀灿说：“能办的事情，特别是在我们手里能解决的，要尽量解决；不能办的，也要做好解释。”

　　孙耀灿要求扎实开展矛盾纠纷排查调处，做到早发现、早控制、早化解，通过定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等形式，把问题和矛盾消化在基层，做好信访维稳工作。接访结束后，孙耀灿还走访了挂钩联系村黄桥镇钱葛村、翁庄村，看望慰问了困难群众。