（记者 耿凤 特约记者 陆裕顺）8月16日上午，市公安局相关负责人走进《12345?政风行风热线》直播间，就市民关心的社会治安、交通管理方面的问题进行解答。

加强犬类管理

　　张先生：越来越多的家庭将饲养犬类当作其日常生活的一部分，犬伤人、咬人的现象时有发生，你们如何加强犬类管理？

　　市公安局：犬类管理工作是一项综合性管理工作，涉及多个部门，根据职责分工，公安机关也承担了相应的管理任务。对未经免疫并领取《犬类免疫证》的犬将视为野犬，县以上城市的野犬，由公安机关组织力量捕杀；农村地区的野犬由乡镇人民政府组织力量捕杀。《治安管理处罚法》第七十五条规定，对饲养动物，干扰他人正常生活的，处警告，警告后不改正的，或者放任动物恐吓他人的，处200元以上500元以下罚款，驱使动物伤害他人的，按《治安管理处罚法》第四十三条以故意伤害他人身体，对行为人处5日以上10日拘留，并处200元以上500元以下罚款，情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

　　今后，公安部门将在市政府的统一领导下，与卫生、城管等相关部门密切配合，充分发挥职能作用。进一步加大对涉犬案件的查处打击力度。同时，公安机关呼吁广大市民，为了您和他人的健康，及时到兽医部门进行犬类免疫，实行圈养或拴养，文明饲养。

打防“黄牛”办牌办证

　　叶先生：少数市民打着服务的牌子，充当办牌办证的“黄牛”，你们是怎样打防的？

　　市公安局：为净化车管所服务环境，我们采取了六项措施打防“黄牛”：一是在交巡警大队门口、车管所办证区域，设置醒目的警方提示牌，提醒办事群众将手续交于民警，谨防上当受骗。二是公示业务流程、收费标准和咨询电话。三是在每个业务窗口制作业务范围公示牌，让群众了解窗口职能。四是在办证大厅内设置监督台，公布民警、职工的照片、警（工）号，投诉电话等，让群众鉴别警务工作人员和非警务工作人员，同时，对民警、职工的窗口行为、服务态度进行监督。五是设置一号窗口专门负责接待群众的咨询，指导群众办理各项业务。六是所有车管业务坚持车主本人办理的原则，窗口拒绝受理“黄牛”业务。

降低生活噪声

　　季先生：我刚入住一个新的小区，经常听到各种噪声，包括建筑生产噪声、装璜噪声等，影响了我们的正常生活、休息秩序，对于噪声污染，公安机关可不可以查处？

　　市公安局：根据《治安管理处罚法》第58条的规定，对制造噪声干扰他人正常生活的，公安机关第一次处以警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。今年以来，我局已查处此类案件296起。今后，公安机关将加强与环保、城管部门的协作，进一步强化对此类案件的查处。同时，呼吁广大市民从自我做起，提高文明生活意识，降低生活噪声，共同创造一个安宁的生活环境。