今年来，元竹镇按照上级综治信息系统建设的部署要求，紧密结合本镇实际，加强领导，精心组织，强势推进，着力构建以服务平台规范化为载体，以综治系统信息化为支撑，以管理模式网格化为保障的综治基层基础工作新格局。目前，12个行政村移动终端全部接通综治专网，并联网运行，配备落实12名专兼职网管员，有效实现了基础信息网上采集、决策指令网上响应、办事流程网上流转、工作过程网上监督、责任目标网上考核。

　　一、高度统一思想，切实加强领导

　　坚持将综治信息系统建设工作，作为年度综治平安建设和法治建设的重点推进项目，列入村级三个文明建设的重点考评内容，高度重视综治信息系统建设推进工作。镇成立了由政法委书记任组长、综治信访科负责人为副组长，相关职能部门负责人为成员的综治信息系统建设工作领导小组，定期研究综治信息系统建设工作，协调解决推进工作中遇到的困难和问题，制定下发综治信息系统建设实施方案。与此同时，各村也相应建立了推进工作领导小组，明确各村党组织书记作为工作推进的第一责任人，做到亲自过问、亲自部署、亲自督促，从而有效形成了纵向到底、横向到边的组织网络。

　　二、强化业务培训，提高操作技能

　　始终把强化业务培训作为综治信息系统推进工作的重要一环，不断提高业务操作技能。首先，精选人员。按照“电脑操作熟、政法素质高、责任意识强”的要求，逐村配全配齐信息操作员，确保有人做事。为方便沟通联系，促进相互学习提高，我们还将全镇12个村信息操作员的联系方式、移动账号、网络密码等情况，进行汇总整理印发到村。其次，严格培训。坚持整体推进，采取以会代训的形式，召开镇综治信息系统推进会；坚持典型先行，以东、西两个工作片，分别培植经济基础较好、服务平台建设规范、信息系统运行质量较高的申庄、双赵2个村，作为推进样板点，采取现场会、经验交流会等形式，进行实地培训；坚持分类指导，针对个别村操作员年龄偏大、接受能力差、业务不熟练的实际，采取点对点的形式，进行现场指导，促其操作熟练，业务过关。截止目前，我们共组织集中培训4次，分类指导薄弱村12批次。

　　三、突出工作重点，加大推进力度

　　以数据采集完善为基础，以流程动态管理为关键，以提升应用能力为目标，确保综治信息系统高效运作。一是突出上级数据全面认领。坚持数据认领过程规范，确保信息准确。截止目前，共完成省级数据认领1326条，占全部任务的100%。二是突出基础数据准确采集。按照“谁负责、谁录入”的要求，将各项数据录入任务细化分解，做到责任明确，标准统一，限期完成，确保“数据不漏、信息不缺、录入不错”。截止目前，共录入各类基础数据2128条。三是突出日常数据实时更新。按照广覆盖、全天候、立体式、常态化”的要求，根据村组干部走访民情、排查矛盾、了解需求的实际情况，信息操作员每天通过移动终端，实时采集、动态更新网格内的人、地、物、事、组织等基础信息。四是突出重点人群网上管理。利用信息系统，实时掌握流动人口和特殊人群信息，确保各类重点人员服务管理“全员、全天、全程”。五是突出分析研判网上实施。对矛盾纠纷实行网上排查，限期组织化解；对要情要务进行分析研判，及时交办督办；对重大突发事件，首接平台充分发挥系统快捷优势，边处置边上报，确保平台第一时间掌握情况，及时启动应急预案，快速调动多方力量赶赴现场处置。今年来，我们共成功协调处置了19起重大疑难纠纷，其中包括两起非正常死亡事件，没有一起因处置不当而引发群体性事件。六是突出综治队伍网上公示。按照采集要求，对镇村综治机构、群防群治组织、网格化建设、平台建设，做到录入规范、要素齐全、及时变更维护。七是突出工作绩效网上考评。实时查看村级平台系统运行、措施落实、工作推进、业务办理等情况，及时发现特色亮点，纠正存在问题，督促工作开展。对年度目标任务完成情况定期督查督办；对阶段性重点工作跟踪督查督办；对领导批办、上级交办、挂牌督办的重要项实行专项督查督办，不断提升综治平安创建和法治建设工作实效。

审核人：孔祥文